尝试一下干净启动模式下安装：

步骤一：点击以下链接选择您系统版本的KB947821进行下载并保存于桌面。（没有特殊说明的为32位，“基于X64系统”的为64位）

http://www.microsoft.com/downloads/results.aspx?pocId=&freetext=KB947821&DisplayLang=zh-cn

步骤二：干净启动 **===========**为了帮助您诊断不明原因的错误信息或其他问题，在启动系统时，应禁用常用的启动程序、设置和驱动程序，以消除可能的软件冲突。我们可以采取以下步骤：

1.

点击“开始”菜单，“运行”中输入

"msconfig",然后按回车键。

2.

点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)

3.

点击“启动”标签卡,

然后点击全部禁用并确定。

然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定

若您为XP系统，请双击桌面上的补丁包开始安装。

若您是Vista/Win 7系统，请右击补丁包，选择以管理员身份运行