应用无法在后台运行(播放、下载、更新等)有多种原因，请您按照以下方法排查：

检查应用设置，避免被系统正常清理或管控

为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭，建议进行以下操作：

多任务卡片加锁打开应用后，进入多任务界面，按住应用多任务卡片下滑加锁。

设置应用允许后台活动

进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。

允许应用忽略电池优化

进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

关闭低电量模式/省电模式进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式/和超级省电开关。

省电模式、超级省电模式仅部分机型支持，请以实际使用为准。

关闭智能省流量开关智能省流量将阻止应用在后台使用移动数据，请关闭智能省流量功能，路径：系统设置>移动网络>流量管理>关闭智能省流量开关。

打开智能维护开关

进入系统管家，点击右上角设置图标>扩展业务，打开智能维护开关。

检查更新

可能是旧版本应用不兼容手机/平板最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

部分应用适配对手机/平板系统的版本有要求，建议您检查更新系统版本：

进入设置>系统和更新>软件更新，点击检查更新，如果有新版本请您及时升级到最新版本。

清理不需要的后台应用

后台运行的应用过多，可能会导致运行内存不足，一些应用在后台被关闭。请您清理不经常使用的应用。

检查手机/平板是否安装其他三方管家类软件

应用被其他第三方管家类软件清理，建议您卸载第三方管家类软件后尝试。

清除应用数据

进入设置，搜索并点击应用管理，进入>显示系统程序，搜索（或查找）该应用，点击存储 > 删除数据。

重新打开应用，根据提示开启相关权限。

删除数据操作可能会将部分应用数据删除，建议您提前备份数据。

仍然无法解决？

应用在后台长时间不活动，在安卓系统休眠机制和第三方应用自身省电策略共同作用下，应用无法后台运行为安卓系统普遍存在的现象，感谢您的理解与支持。